短阅读专栏：第 8 期
作家 | 刘国华 原创出品 | 管千里着拖沓慧
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在不断学的教科书里，"高层不应堕入细节"简直被奉为金口玉音。太多的介入，会让团队莫衷一是，不仅稀释计策要点，还容易大要组织信任。
但真谛的是，确凿鼓励历程优化的第一推能源，时时并不是来自历程领有者的主动觉醒，而是——高层偶尔踩了坑。
拿财务报销来说，职工们早就商量纷纭：历程繁琐、审批繁复、系统动不动就卡壳，一笔小报销能耗掉泰半天。但这些问题，年年讲、层层提，却总得不到惩办。为什么？因为历程预备者从不亲绝难一见程自身——他们毋庸一笔笔报销，也少许遭遇"材料不法式、系统出错"的搅扰。更况且，许多高层早就开放了"绿色通说念"，简直一皆流畅。
问题就藏在这种"特权体验"里。绿色通说念制造了一种顺次的假象，让东说念主误合计历程并无大碍。而一朝某次临时出差、跨区用度等"例外情景"把高层也拉进平素历程——他们终于开动泄露：本来不是职工懒，是轨制蠢。
于是，一场"闪电式"历程再耕种此拉开帷幕。不是因为有东说念主终于对历程老成了，而是因为历程，终于惊扰了权柄核心。
这件事背后，其实披表露一个很值得玩味的组织逻辑：历程真是凿痛感，惟有当"体验无诀别"时，才得以传递；而特权机制，碰巧瞒哄了问题的原貌。
咱们虽然不成条件高层指点事事亲力亲为，沦为"事务型指点"。但甩手"千里入琐事"，却就怕是一种效果谋害，反而可能是一次再行预备机制的计策机会——不是为了作念事，而是为了再行界说作念事的形势。
就像一位老指点曾说过的一句话："我不是要躬行铺路，是要知说念，哪条路坑太多，根底走欠亨。"
小注
此篇所录，出自所著《新交易想维》（第一辑）。并于原稿之上，多有稍稍删润，以增益其义。
套书共六辑，鸿章钜字百万余言，以"短阅读，长想考"为成文原则，广涉商界诸般想维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者空话曰："读此六卷，世间再无新想维；纵有新意，亦不外换汤良友。"此言或讥或赞，不可尽信。然有友东说念主劝曰："不雅点想维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。"余闻此，颇感其言有理。且其已久无重版，贩子难寻，欲购亦不可得。
故此怡悦，将以数载光阴，择时细述，不断刊布。惟愿各位偶有所得，一言半句，能启想路，便不负文字一场。
作家｜刘国华
中原基石不断磋商集团高档结伴东说念主，品牌与传播办事部老成东说念主，专注品牌建造与企业文化、企业史与企业家想想，终年为多家企业提供磋商办事。
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